kv66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "kv66" বা "প্ল্যাটফর্ম" — অর্থ হলো k-v66.net ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — kv66-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — kv66-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে ব্যবহারকারী গেম খেলতে ও লেনদেন করতে পারেন।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — বাস্তব অর্থমূল্যে বাজি রেখে গেম খেলার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — kv66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রচারমূলক সুবিধা।
• "ওয়েজার শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা (৳), যা প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও এবং পুরুষবাচক শব্দ স্ত্রীবাচক অর্থেও প্রযোজ্য হবে। শিরোনামগুলো শুধু সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে এবং আইনগত ব্যাখ্যায় এগুলো গণনায় নেওয়া হবে না।

kv66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর এবং আপনার বসবাসের স্থানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে এবং নিজের স্বার্থে লেনদেন করছেন।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

kv66 বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। তবে ব্যবহারকারীর নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেসব দেশের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

kv66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৩.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে kv66-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো না জানানোর কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য kv66 দায়ী থাকবে না।

kv66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেষ্ট। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

kv66 যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

চাহিদা অনুযায়ী নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.১ জমা (ডিপোজিট)

kv66-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়। জমার পরিমাণ ও সীমা নিম্নরূপ:

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

kv66 উত্তোলন অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে। উচ্চ মূল্যের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

kv66 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে। জমা করা অর্থ গেমিং কার্যক্রম ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

kv66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজার শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজার পূরণ করলেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একই বোনাস একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• kv66 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

kv66-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত সংস্থার দ্বারা পরীক্ষিত ও সত্যায়িত।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ফিজিক্যাল কার্ড ও রুলেট চাকা ব্যবহার করা হয় এবং এগুলো রিয়েলটাইমে স্ট্রিম করা হয়। এই গেমগুলোর ফলাফলে kv66-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই।

৭.১ বেটিং বিরোধ

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে kv66 সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল করে সকল বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে kv66-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.২ সর্বোচ্চ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও টেবিলে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সীমা অতিক্রম করে রাখা বাজি বাতিল করা হবে।

kv66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম।
• বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে অর্থ জমা করা।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• kv66-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে kv66 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে, সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

kv66 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও — kv66 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। kv66-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী কোম্পানির (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) নিকট সংরক্ষিত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির অধীনে kv66-এ পরিচালিত হয়।

kv66 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন bKash, Nagad) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সমস্যার কারণে গেম ব্যাঘাত।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kv66-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

kv66 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১২.১ kv66 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে kv66 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসেরও বেশি)।

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

kv66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতায় উপলব্ধ সম্পদগুলো ব্যবহার করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। শিশুদের ডিভাইস থেকে kv66 সাইট অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

kv66 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST / UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের অধীনে পরিচালিত।